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FAQ - Perguntas Mais Frequentes sobre produtos e serviços da Clean Environment Brasil

Bem vindo ao FAQ da Clean.

Selecione na lista abaixo o produto ou serviço sobre o qual tem dúvidas. Caso as respostas ainda não esclareçam suas dúvidas, por favor entre em contato com o Departamento Técnico da Clean pelo telefone: +55 19 3794.2900.

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Heron | Level Troll | AutoPump | GasAlert Micro5 PID | Gastech Innova

Heron

Qual o prazo de garantia para os diferentes modelos de medidores de nível e interface da Heron?

Modelo

Prazo de Garantia

H.01L Oil - Medidor de Interface

10 anos*

Sm.OIL - Medidor de Interface

3 anos *

Water Tape - Medidor de Nível

3 anos

Dipper Log - Datalogger

1 ano

Dipper T - Medidor de Nível

5 anos

Little Dipper - Medidor de Nível

3 anos

Skinny Dipper - Medidor de Nível

3 anos

*Probes sobressalentes têm garantia de 1 ano.

Precisão e exatidão são vitais na minha aplicação. Como saber se os medidores da Heron Instruments são a escolha certa?
Todos os medidores de nível e interface são desenvolvidos de acordo com padrões ASME e European Class II.

Meu medidor de nível/interface pode descer até o fundo do poço sem apresentar problemas de falsas leituras ou problemas de entrada de água no meu probe?

Nossos instrumentos apresentam probe à prova de entrada de água a profundidades de até 600 metros e as leituras são extremamente confiáveis.

Algumas fitas de medidores de interface são atacadas por hidrocarbonetos. Como posso evitar este problema no futuro?
Os medidores de interface da Heron H.01L e o Sm.OIL usam fitas de Kynar. As fitas de Kynar são mais resistentes a ataques de hidrocarbonetos do que as fitas confeccionadas em polietileno.

Frequentemente encontro locais onde há presença de DNALP e LNAPL. Os medidores de interface Heron detectarão ambas?
Sim, o medidor da Heron pode detectar ambas as situações.

Quais modelos possuem controle de sensibilidade para leitura de águas puras?
O Dipper-T e o Little Dipper.

Quais são as características do medidor de nível modelo Dipper-T?

  • Diversas opções de comprimentos de fita
  • Fita construída em polietileno
  • Resistência à tração na fita de 150 kg
  • Graduação da fita é interna (indelével)
  • Condutores internos de aço inoxidável
  • Graduação milimétrica, centimétrica e métrica
  • Probe em aço inoxidável e Teflon – fácil limpeza
  • Probe submersível com 16 mm (5/8”)
  • Probe substituível em campo
  • Guia de fita e suporte integrados
  • Exclusiva regulagem de sensibilidade (6uS)
  • Painel frontal removível – facilita limpeza
  • 5 anos de garantia

Qual a diferença entre o Dipper-T e o Dittle Dipper?

  • Mesmas características técnicas do Dipper-T
  • Versão compacta do Dipper-T
  • Comprimento de fita: 75ft (22m)
  • Peso: 1,3 Kg
  • 3 anos de garantia

Qual a diferença entre o Dipper-T e o Portable Water?

  • Mesmas características técnicas do Dipper-T
  • Para uso em água potável
  • Coloração diferente para evitar confusão com outros medidores usados em áreas contaminadas

Quais são as características do medidor de nível modelo Water Tape?

  • Diversas opções de comprimentos de fita
  • Fita construída em polietileno reforçada em Kevlar
  • Resistência à tração na fita de 150 kg
  • Graduação da fita é externa à quente (indelével)
  • Condutores internos de aço inoxidável
  • Graduação milimétrica, métrica e centimétrica
  • Probe em aço inoxidável e Teflon
  • Probe com 16 mm (5/8”). Submersível.
  • Opção de probe com 9,5mm (sem custo adicional)
  • Probe substituível em campo
  • Guia de fita e suporte integrados
  • Painel frontal removível – facilita limpeza
  • 3 anos de garantia

Quais são as características do medidor de interface modelo H.01L?

  • Diversas opções de comprimentos de fita
  • Fita construída em Kynar reforçada em Kevlar
  • Kynar: resistência química, física e térmica
  • Resistência à tração na fita de 150 kg
  • Graduação da fita interna (indelével)
  • Probe em aço inoxidável e Teflon – fácil limpeza
  • Detecta camadas de 1 mm de óleo (DNAPL e LNAPL)
  • Probe (16 mm), substituível em campo
  • Guia de fita e suporte integrados
  • Painel frontal removível – facilita limpeza
  • Intrinsecamente seguro
  • Usa apenas uma bateria de 9V
  • 10 anos de garantia

Quais são as características do medidor de interface modelo Sm.OIL?

  • Comprimento de fita de 20m
  • Fita construída em Kynar reforçada em Kevlar
  • Kynar: resistência química, física térmica
  • Resistência à tração na fita de 150kg
  • Graduação da fita milimétrica, é interna (indelével)
  • Probe em aço inoxidável e Teflon – fácil limpeza
  • Detecta camadas de 1 mm de óleo (DNAPL e LNAPL)
  • Probe (16 mm), substituível em campo
  • Guia de fita e suporte integrados
  • Painel frontal removível – facilita limpeza
  • Intrinsecamente seguro
  • 3 anos de garantia
  • Usa apenas uma bateria de 9V

Quais são os cuidados básicos que devo ter com meu instrumento?

  • Evitar dobrar a fita em ângulo muito fechado;
  • Usar a guia de fita sempre que possível;
  • Não raspar a fita em superfícies ásperas;
  • Lavar e descontaminar sempre após o uso;
  • Não utilizar abrasivos na limpeza;
  • Rebobinar sempre e de forma cuidadosa;
  • Checar a integridade da fita com periodicidade;
  • Evitar puxar de forma brusca na suspeita de enroscamentos;
  • Não utilizar o equipamento para outras finalidades.

Como efetuo a limpeza dos meus medidores?

  • Deve-se remover cuidadosamente o painel frontal da bobina;
  • Bobina, fita e probe podem ser enxaguados à vontade;
  • Atentar novamente para os produtos permitidos na limpeza e enxágüe;
  • Antes da remontagem deve-se secar bem todo o equipamento, evitando umidade.

Caso eu tenha problemas com meu equipamento, o que devo fazer?
Entre em contato com o Centro de Serviços da Clean através do telefone:

(19) 3794-2901 HOT LINE

O atendimento é feito 24 horas por dia.

Clean Environment Brasil Engenharia e Comércio Ltda.

Rua Antonio Lapa, 214 • Campinas, SP 13025-240 Brasil.
Fone (19) 3794-2900 • HotLine 24h (19) 3794-2901
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